1个先进典型荣获2022年度全国煤矿学雷锋志愿服务“最佳志愿服务项目”；1个平台打通职工群众反映诉求的快速通道；26个志愿服务特色品牌围绕企业改革发展、服务职工全盘发力……

　　近年来，永煤公司以培育和践行社会主义核心价值观为主线，大力弘扬践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，用典型引领带动，用项目助推行动，用品牌汇聚能量，以奉献担当、真情大爱的实际行动，赋予了雷锋精神新的时代内涵。

　　建立机制促进志愿服务常态化

　　学雷锋志愿服务工作要想进入科学发展、良性循环的“快车道”，建立有效的管理机制至关重要。

　　近年来，永煤公司本着“参与志愿服务，构建和谐企业”的服务理念，全面推行志愿者注册制度，加强青年志愿者行动的队伍建设、项目建设、组织建设和机制建设，成立“青年志愿服务”总队，下设6个分队，主要围绕应急、宣传、爱心、义修、环保、医疗等6个方面开展工作。

　　自2022年以来，永煤公司积极整合志愿服务力量，通过线上线下结合，构建“双心”服务体系（即：志愿服务载体与职工“心连心”、志愿者与职工“心贴心”），在安全生产、经营管理、队伍稳定、救灾救助等方面，充分发挥了志愿服务载体和志愿者的作用，培育和践行了社会主义核心价值观，获得职工群众认可。今年2月份，永煤“双心”服务项目荣获2022年度全国煤矿学雷锋志愿服务“最佳志愿服务项目”称号。

　　同时，为更好地服务企业、服务职工，永煤公司下发了《关于开通“双心”志愿服务平台的通知》《关于推进永煤青年志愿服务活动的通知》，在公司团委层面打造1个平台，在各基层团组织层面创建26个志愿服务特色品牌，形成“菜单化”精准志愿服务模式，激发干部职工向善向好的内生动力。

　　搭建平台打造志愿服务靓品牌

　　“通过平台提出的意见和建议，很快就得到了解答，务实又高效，必须给好评！”“这么好的平台，希望公司能够一直坚持做下去，让更多的职工受益。”……

　　这个让永煤公司广大职工交口称赞的平台就是永煤“双心”志愿服务平台。2022年10月25日，永煤公司开通试运行微信版“双心”志愿服务平台，该平台24小时在线开放，职工随时可以寻求帮助。

　　该平台由永煤公司团委负责日常管理，按照“集中受理、分部门分单位办理”的原则，实行流程化管理，“一事一记录”，对服务事项、办理结果等内容一一记录，做到全程有记录、过程可追溯、办理有结果、事后有回访。截至目前，已办结98件有效服务工单，回访满意度100%。

　　在打造线上平台的基础上，永煤公司团委启动线下青年志愿服务品牌创建活动，构建了以公司团委1个中心为“火把”，18个基层团组织为“火种”，N个青年志愿服务项目为“火苗”的“1+18+N”模式，打造独具特色的永煤志愿服务品牌。

　　创建活动一经开始，18个基层团组织积极报备，迅速打造了26个志愿服务品牌项目。“平安创建和谐矿区”志愿服务活动、“装备创新青年有我”创新创效活动、“绿色环保青年先行”活动……一系列服务安全生产、环境保护、文明实践、素质提升等项目的实施，为企业改革发展营造了和谐稳定的良好氛围。

　　典型带动助推志愿服务新发展

　　民之所需，行之所至。在做好企业内部学雷锋志愿服务的基础上，永煤公司积极践行国有企业社会责任，不断丰富志愿服务方式方法，拓宽志愿服务渠道领域。

　　车集煤矿开展服务社会“微公益”行动，为社会提供政策宣传、扶老助残、卫生环保、社区便民等服务，1400余人次群众受益，有效推进了企地和谐。鑫龙煤业积极参与安阳市文明城、卫生城创建执勤，共发动志愿者200余人次，服务时长400余小时，为属地经济社会发展作出了积极贡献。永煤总医院到永城市各乡镇开展“爱心义诊”活动，得到社会各界的广泛赞誉和一致好评。

　　在参与社会公益、志愿服务活动中，涌现出一大批先进个人和先进典型。其中，陈四楼煤矿职工陈宝明坚持公益，为贫困学子捐赠图书1500余册，累计无偿献血32次；城郊煤矿职工王德书积极参与爱心送考、抗震救灾等社会公益活动，他和爱人分别获永城市慈善总会“先进个人”“爱心家属奖”称号……

　　这仅是永煤公司学雷锋志愿服务活动常态化的一个缩影。还有许多志愿者，他们的身影穿梭在矿区车间、街道社区中，与职工群众手与手相握、心与心相连，用心传递爱的信息，将温暖留在广大职工群众心里，用一件件细小的凡人善举生动展现了永煤的无私大爱精神、诠释了国企的责任与担当。